辨认当前对象
查看SIM是否启用、是否显示运营商，以及能否接收普通短信。
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比安交易所入口：没有移动信号但Wi-Fi可用时，网络数据正常不代表短信通道正常。
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辨认当前对象核实关键差异采取对应处理
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从设备信息到使用步骤
按实际需要查找使用资料
01 留意来源与用途
完成前的检查
03 保留必要说明
先看清用途，再选择入口
操作前确认当前使用的是哪台设备和哪个账号。
需要求助时，把操作步骤和提示原文放在一起说明。
短信验证码未收到
核实关键差异
确认设备未开启飞行模式或仅保留Wi-Fi连接。
采取对应处理
若普通短信也收不到，联系运营商检查线路状态。
相关问答
Wi-Fi能上网就能收验证码吗？
不一定，短信通常走运营商线路，和Wi-Fi数据分开。
能用网络电话替代短信吗？
需看服务是否提供其他验证方式，不要使用非官方代收服务。
内容编辑方法
一次看清设备、来源与操作步骤
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